ניתן לשלם בסליקה באתר בכל כרטיסי האשראי למעט דיינרס ואמריקן אקספרס.

בהחלט! המשלוחים מתבצעים דרך חברת דואר ישראל וניתן לשלוח את המוצרים לכל רחבי הארץ.

הזמנות ישלחו בתוך 7 ימי עסקים מרגע ביצוע הזמנה.
הזמנות בעיצוב אישי או הזמנות בתושספת שם או חריטה ישלחו תוך 7-14 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

לאחר מכן ההזמנה עוברת למשלוח בדואר רשום דרך דואר ישראל, זמני אספקת הדואר הם 3-5 ימי עסקים.

מרבית ההזמנות (שאינן כוללות חריטה או תוספת שם) יגיעו אליכם תוך 7 ימי עסקים.
אך בתקופות מיוחדות כמו חגים, או עומסים חריגים בדואר עלולים להיווצר עיכובים שהם אינם בשליטת האתר.

ביטול הזמנה יכול להתבצע עד 48 שעות מרגע הקניה.
לא ניתן לבטל הזמנות שבוצעו בהם תוספת שם, חריטה למוצר או בקשת מידה ספציפית.

החלפת התכשיט תתאפשר עד חודש מיום הקניה, באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.
לא ניתן להחליף או להחזיר הזמנה "אישית" הכוללת: חריטה, תוספת שם, עיצוב מיוחד או מידה ספציפית.
להחלפת התכשיט יש להציג תעודת אחריות המתקבלת יחד עם המוצר.

תכשיטי Tuvian-Sky מיוצרים ברמה הגבוהה ביותר כדי לשמור על אורך חיים לתכשיטים שאתם רוכשים.
ולכן אנחנו נותנים לכם אחריות על התכשיטים שלנו למשך שנה.
האחריות היא על החומר בלבד ואינה כוללת כל נזק הנגרם לתכשיט בעת שימושו:
שבר, קרע ואובדן התכשיט או חלקו.

למימוש האחריות יש להציג תעודת אחריות המתקבלת יחד עם המוצר.